Livrare

Retururi

1. Returul produselor se poate face în maxim 14 zile calendaristice de la data achiziției și fără invocarea unui motiv.

2. Produsele se pot returna doar  în stare intactă( fără urme de murdărie, pete, fisuri, ciobituri sau zgârieturi), în ambalajul original, cu toate etichetele intacte si documentația aferentă.

3. Returnarea produselor se face cu notificarea prealabilă, în scris, a comerciantului, la adresa furnizată de acesta în confirmarea returului. Notificarea comerciantului privind intenția de retur a produsului se poate face pe adresa de email office@tomis.shop.

4. Transportul produselor returnate va fi suportat de către client.

5. Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în termen de cel mult 10 zile calendaristice de la confirmarea returului de către comerciant realizată după verificarea îndeplinirii condițiilor de la punctul 2, în contul bancar pus la dispoziție de Client.